78iwn cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Tại 78iwn, chúng tôi đặt sự riêng tư và bảo mật của người dùng lên hàng đầu. Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách 78iwn thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 78iwn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu thu thập thông qua website 78iwn, ứng dụng di động, Live Chat, email hỗ trợ và mọi kênh giao tiếp khác giữa người dùng và 78iwn. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được mô tả trong tài liệu này.
78iwn chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các yêu cầu vận hành hợp pháp. Dữ liệu được chia thành các nhóm chính sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số ví điện tử (đã mã hóa) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thời gian truy cập, tần suất | Trong quá trình sử dụng |
| Nội dung hỗ trợ | Nội dung chat, email, yêu cầu hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
78iwn không bao giờ thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán an toàn như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – dữ liệu nhạy cảm không đi qua hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu thu thập được 78iwn sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:
78iwn hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì và tiền về nhanh là những cam kết chúng tôi thực hiện nhất quán trong từng giao dịch.
Lưu ý: 78iwn sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
78iwn tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Tất cả các bên thứ ba được 78iwn chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
78iwn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 78iwn. Dữ liệu từ cookie phân tích được tổng hợp và ẩn danh trước khi sử dụng.
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 78iwn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ đa lớp, bao gồm:
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Với tư cách là người dùng của 78iwn tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 78iwn qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể cần thêm thời gian xử lý nếu dữ liệu liên quan đến nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp chưa được giải quyết. 78iwn sẽ thông báo rõ lý do nếu không thể thực hiện yêu cầu ngay lập tức.
78iwn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi tác bổ sung bất kỳ lúc nào.
78iwn có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 78iwn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách 78iwn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ 78iwn làm việc 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý nghiêm túc và bảo mật tuyệt đối.
Những công nghệ và cam kết bảo vệ thông tin người dùng Việt Nam tại 78iwn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78iwn được bảo vệ bởi mã hóa SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
78iwn hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai qua OTP hoặc ứng dụng xác thực.
Hệ thống AI của 78iwn liên tục theo dõi mọi giao dịch và hoạt động đăng nhập để phát hiện các hành vi bất thường và chặn gian lận theo thời gian thực, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money – 78iwn không lưu thông tin ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp.
78iwn cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho việc vận hành và cải thiện dịch vụ.
Người dùng 78iwn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu minh bạch và nhanh chóng qua kênh hỗ trợ 24/7.
78iwn kết nối trực tiếp với các cổng thanh toán uy tín nhất Việt Nam, đảm bảo mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý an toàn, nhanh chóng và minh bạch. Dữ liệu tài chính của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.